ОКБУХ

Оплата безналом

Отвеченный
0
0

купил в магазине цепь от бензопилы,расплатился картой сбербанка, выдали 2 чека,в итоге магазинный чек потерял,остался только чек об оплате картой сбербанка,с названием магазина и с фамилией ИП и суммой,в итоге цепь к пиле не подошла,пришол в магазин хотел поменять цепь, получил отказ,так как не было 2 чека, деньги вернуть отказались.,кто прав кто виноват.спасибо.

  • Вы должны , чтобы оставлять комментарии
Отличный ответ
0
0

Здравствуйте, Николай!
У продавца должен быть дубликат кассового чека, поэтому отсутствие у вас этого чека не является основанием для отказа. Доказательством покупки может также служить штрих-код на упаковке, если она есть, или гарантийный талон.
Однако, в законе написано, что в течение 14 дней можно ОБМЕНЯТЬ, а не вернуть, товар надлежащего качества на аналогичный. Вернуть можно только тогда, когда аналогичного товара у продавца нет.
Источник: статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 493 ГК РФ.

  • Вы должны , чтобы оставлять комментарии
Показан 1 результат
Ваш ответ
Оставьте сообщение в качестве гостя, заполнив поля ниже, или , если у вас уже есть аккаунт.
Имя*
E-mail*

Поделиться: